未経験のIT転職、転職エージェントは使うべきか【体験ベース】

先日、後輩の面接に同席したときに「転職エージェントって使った方がいいんですか」と聞かれました。
私自身、未経験からIT業界に入った身なので、この質問にはいつも少し複雑な気持ちになります。
今日は自分の経験と、今は面接する側として見てきたことを合わせてお話しします。

未経験1回目の転職では、正直エージェントに断られた
結局、スクールの転職支援を軸に活動した
2回目の転職では、エージェントが力を発揮した
「IT転職エージェント」で検索したときに知っておきたいこと
IT転職サイトを併用するときの考え方
今、面接する側になって感じること
未経験期にエージェントを使うなら、この使い分けを
エージェントに伝えておくとよいこと

未経験1回目の転職では、正直エージェントに断られた

建築の現場仕事からWeb制作スクールを経て転職活動を始めたとき、まず一般的な転職エージェントに登録しました。
結果は「未経験向けの求人がない」という理由で、ほとんど面談すらしてもらえませんでした。
今思えば当然で、実務経験ゼロ、しかも28歳という年齢は、一般エージェントからすると紹介先が見つけにくい層だったのだと思います。
そのときは正直かなり落ち込みましたし、自分には無理なのかもと感じたのを覚えています。

💡 未経験期にありがちなつまずき

一般の転職エージェントは、企業側から「即戦力」を求められて成り立っている面があります。
未経験可の求人を多く持っているのは、スクールの提携する転職支援や、未経験特化の求人サービスであることが多いです。

結局、スクールの転職支援を軸に活動した

私の場合は、通っていたWeb制作スクールが提携していた転職支援サービスを使いました。
ここが一般エージェントと違ったのは、未経験可の求人だけを扱っていた点と、ポートフォリオの見せ方まで一緒に考えてくれた点です。
求人の量ではなく、未経験者を採用する前提の求人にどれだけ絞り込めるかが、当時の私には大事だったのだと思います。
最終的にWebデザイナーとして採用されましたが、実務は最初からコードを書く仕事が中心で、ここでの経験が今の自分の土台になっています。

建築業界（現場仕事）→ データ入力の仕事 → 28歳でWeb制作スクール（3ヶ月）→ Webデザイナーとして転職 → 2年後プライム上場企業へ転職 → リーダー → クリエイティブチームのマネージャー

2回目の転職では、エージェントが力を発揮した

最初の転職から2年ほど経ち、実務経験を積んだ状態でプライム上場企業への転職を考えたときは、一般の転職エージェントを利用しました。
このときは実務経験があったので、担当者も具体的な案件を複数提示してくれましたし、条件交渉もスムーズでした。
つまり私の実感としては、未経験段階と経験者段階では、エージェントの向き不向きがまったく違うということです。
未経験のうちは断られる前提で臨んだ方が、無駄に落ち込まずに済むかもしれません。

ℹ️ 補足：ITの求人サイトも選択肢に

エージェント以外にも、IT特化の求人サイトを自分で見て応募する方法があります。
エージェント経由だと紹介されない求人が載っていることもあるので、両方を並行して見ておくと選択肢が広がります。

「IT転職エージェント」で検索したときに知っておきたいこと

このキーワードで検索すると、大手から特化型までたくさんのサービスが出てきて、正直どれを選べばいいのか分からなくなると思います。
私の経験から言えるのは、サービス名の知名度よりも、そのサービスが「今の自分の経歴で紹介できる求人を持っているか」の方がずっと大事だということです。
未経験なら未経験可の求人を多く扱っているか、実務経験があるならその業種・職種の求人を扱っているか、という軸で見るとブレにくくなります。
また、担当者との相性も想像以上に重要で、こちらの希望を丁寧に聞いてくれるか、逆に求人を無理に勧めてこないかも見ておくとよいと思います。
複数のサービスに登録してみて、対応の温度感を比べてみるのも一つの方法です。

IT転職サイトを併用するときの考え方

エージェントを使わず、IT転職サイトで直接応募する方法もあります。
私も2回目の転職活動のときは、エージェント経由の求人だけでなく、求人サイトに掲載されている企業もいくつか自分で調べて応募しました。
求人サイトのメリットは、企業が求める人物像や業務内容を自分のペースで比較できることです。
一方でデメリットとして、書類の書き方や面接対策は自分で行う必要があるため、準備に時間がかかる点は覚悟しておいた方がいいと思います。
エージェントとサイト、どちらか一方ではなく併用することで、情報の偏りを減らせるというのが実感です。

今、面接する側になって感じること

現在はクリエイティブチームのマネージャーとして採用や面接に関わっていますが、エージェント経由・直接応募のどちらでも、選考基準そのものは変わりません。
ただエージェント経由の場合、事前に職務経歴やスキルの整理がされていることが多く、面接がスムーズに進みやすい印象はあります。
一方で、エージェントに言われた通りの受け答えを丸暗記してきたと感じる方は、深掘りの質問で答えに詰まりがちです。
エージェントはあくまで情報整理と求人紹介の手段であって、面接そのものを代わりにしてくれるわけではない、という当たり前のことは意識しておいた方がいいと思います。
また面接する立場になって分かったのですが、企業側もエージェント経由の応募者に対しては、事前にある程度の情報共有を受けています。
そのため経歴やスキルの説明が面接前後で食い違っていると、かえって印象を悪くしてしまうこともあります。
エージェントに伝えた内容と、実際に面接で話す内容は一致させておくことをおすすめします。

未経験からのIT転職、支援サービスを比較してみる

未経験期にエージェントを使うなら、この使い分けを

私の体験を踏まえると、未経験のうちは一般エージェントだけに絞らず、スクールの転職支援や未経験特化の求人サービスも並行して使うのが現実的だと思います。
一般エージェントに断られても、それは自分の能力が否定されたわけではなく、単に紹介できる求人がないだけということも多いです。
逆に実務経験を積んだ後は、一般エージェントの方が選択肢を広げてくれる場面が増えてきます。
つまり「今の自分のフェーズに合った窓口を選ぶ」という視点が、遠回りしないコツだと感じています。

エージェントに伝えておくとよいこと

私が未経験期に反省したのは、エージェントに希望条件をあいまいに伝えてしまっていたことです。
「なんとなくIT業界に興味がある」という伝え方では、担当者も求人を探しにくいですし、紹介の精度も下がってしまいます。
実際には、どんな職種を目指したいのか、勉強してきた内容は何か、年収や勤務地の希望はどこまで譲れるのかを、できるだけ具体的に伝えた方が話が早く進みます。
2回目の転職のときは、この点を意識して最初の面談で条件をはっきり伝えたことで、紹介される求人の的中率がかなり上がった実感があります。
未経験のうちほど情報が漠然としがちですが、スクールで学んだ内容や作ったポートフォリオを具体的に説明できるように整理しておくと、エージェントとのやり取りもスムーズになります。